· Equipo NorthStar · Mejora Continua · 2 min read
Lo que nadie ve, pero cuesta millones: cómo detectar outliers mejora la gestión desde el primer mes
El Power BI embebido en NorthStar permite detectar desvíos invisibles. Y el agente IA ayuda a interpretarlos, pedir mejores comentarios y corregir tickets antes de que sea tarde.
Lo que se repite se controla. Lo que se sale de rango, se pierde
En muchas plantas, la gestión se enfoca en la rutina. Lo que pasa todos los días, lo que ya conocemos. Pero los grandes problemas no están en lo conocido, sino en lo que se escapa.
Un ticket fuera de norma. Un comentario incompleto. Una criticidad mal asignada. Ese es el outlier. Y ese es el riesgo.
NorthStar lo ve. Y lo señala.
El Power BI embebido en NorthStar muestra gráficas por defecto que no solo acumulan datos. También destacan los desvíos, los vencidos, los anómalos, los mal definidos.
Y cuando algo llama la atención, entra en juego el Agente IA, que:
- Sugiere pedir más detalle a quien cargó el ticket.
- Detecta ambigüedades o repeticiones.
- Invita a redefinir o cerrar mejor el hallazgo.
Mejora no es más tickets. Es mejores tickets
La calidad del sistema no se mide en volumen, sino en claridad, trazabilidad y cierre efectivo.
Y eso se logra cuando los outliers dejan de ser puntos perdidos en el gráfico y se transforman en acciones concretas de gestión.
Ver el outlier es prevenir el desvío
Una planta que aprende a detectar lo raro antes de que duela, está gestionando bien.
Y NorthStar lo permite desde el día uno.
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